mk11 Terma & Syarat — Syarat Penggunaan Platform Hiburan Malaysia
Dokumen ini mengandungi terma dan syarat penuh yang mengawal penggunaan platform mk11. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Tarikh Kemaskini: 1 Januari 2026
Penerimaan Terma Penggunaan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform mk11 dalam apa jua cara, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan mk11 selaku pengendali platform. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma bermakna anda menerima versi terma yang dikemas kini.
Platform mk11 adalah untuk kegunaan individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum ini dan berhak untuk membuat perjanjian yang mengikat di Malaysia.
Perkara Penting
- Umur minimum 18 tahun
- Satu akaun per pengguna
- Maklumat pendaftaran mestilah benar
- Penggunaan untuk tujuan peribadi sahaja
Penciptaan Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna
Pendaftaran Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar satu akaun. Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran termasuk nama penuh, nombor telefon, dan alamat emel yang sah. mk11 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan ketepatan maklumat yang diberikan.
Keselamatan Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, hubungi pasukan sokongan mk11 dengan segera.
Larangan Penggunaan
Pengguna dilarang menggunakan platform untuk aktiviti haram, penipuan, atau manipulasi sistem. Dilarang menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah teknikal untuk mengeksploitasi platform. Penggunaan untuk tujuan komersial atau aktiviti pembasuhan wang tanpa kebenaran bertulis mk11 adalah dilarang sepenuhnya.
Dasar Akaun Berganda
Mendaftar lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma mk11. Semua akaun berganda yang dikesan akan ditangguhkan dan baki dalam akaun tersebut boleh dilucuthak. Anda tidak akan menerima sebarang ganti rugi atas penutupan akaun yang melanggar dasar ini.
Pembayaran, Deposit & Transaksi dalam Ringgit Malaysia
Semua transaksi di platform mk11 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan mudah.
Syarat Deposit dan Pengeluaran
Deposit minimum dan had pengeluaran bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Semua deposit perlu datang dari sumber yang sah dan dimiliki oleh pengguna berdaftar. mk11 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun yang sama dengan kaedah deposit asal. Tempoh pemprosesan pengeluaran berbeza mengikut kaedah pembayaran — DuitNow biasanya diproses dalam masa satu hingga dua jam pada hari bekerja, manakala pemindahan bank boleh mengambil masa sehingga satu hari bekerja.
mk11 berhak menahan pengeluaran untuk tujuan pengesahan keselamatan atau pematuhan dasar. Dalam kes sedemikian, anda akan dihubungi melalui emel atau nombor telefon berdaftar untuk maklumat lanjut. Sebarang keuntungan yang diperoleh melalui aktiviti penipuan atau manipulasi akan dilucuthak dan akaun berkenaan akan ditutup tanpa notis.
Kaedah Pembayaran Diterima
- Touch 'n Go eWallet
- DuitNow (pemindahan segera)
- Pemindahan bank tempatan
- Dompet digital lain yang diluluskan
Had Liabiliti, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti mk11
Platform mk11 disediakan atas dasar "seadanya". Kami tidak memberi jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat teknikal pada setiap masa. mk11 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kerugian akibat gangguan teknikal, ralat sistem, atau penggantungan akaun mengikut terma ini.
Liabiliti keseluruhan mk11 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul.
Harta Intelek
Semua kandungan di platform mk11 — termasuk logo, reka bentuk, teks, imej, perisian, dan kod sumber — adalah harta intelek eksklusif mk11 atau pemberi lesen kami. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan tersebut tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
Pautan Pihak Ketiga
Platform mk11 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga. mk11 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Akses ke laman pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
Penggantungan, Penutupan Akaun & Undang-undang yang Terpakai
Dasar Penggantungan dan Penutupan Akaun
mk11 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa pengguna telah melanggar terma ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, menggunakan akaun untuk tujuan haram, atau memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran.
Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, sebarang baki dalam akaun mungkin dilucuthak. Pengguna yang akaun mereka ditutup atas sebab sah boleh membuat rayuan melalui saluran sokongan pelanggan mk11 dalam tempoh empat belas (14) hari dari tarikh notis penutupan.
Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam masa tujuh (7) hari bekerja dan baki yang tersisa akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard.
Pindaan Terma
mk11 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini.
Undang-undang yang Terpakai
Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform mk11 akan diselesaikan melalui mahkamah Malaysia yang mempunyai bidang kuasa.
Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkelayakan, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya sah, manakala peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Ada Soalan Tentang Terma Ini?
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian terma ini, pasukan sokongan mk11 sedia membantu. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera.